FAQ – Häufig gestellte Fragen zur Pension Deparade Altenburg

Anreise & Abreise

Wann kann ich anreisen?
Die Anreise ist in der Regel ab 16:00 Uhr möglich. Falls Sie früher ankommen möchten, sprechen Sie uns bitte an – wir finden eine Lösung.
Bis wann muss ich abreisen?
Die Abreise sollte bis 10:00 Uhr erfolgen. Spätere Abreise ist nach Absprache möglich.

Wie kann ich buchen?
Sie können telefonisch oder – nach vorheriger Absprache – per E-Mail buchen.
Wie kann ich stornieren?
Stornierungen sind bis 7 Tage vor Anreise kostenfrei möglich. Danach gelten gestaffelte Stornogebühren (6 Tage: 30 %, 5–3 Tage: 50 %, 2 Tage oder weniger: 100 %).

Wie bezahle ich?
Die Zahlung erfolgt in bar bei Anreise. Kartenzahlung ist leider nicht möglich.

Gibt es WLAN?
Ja, in allen Zimmern steht kostenloses WLAN zur Verfügung. Die Nutzung erfolgt auf eigene Gefahr, ein Rechtsanspruch besteht nicht.
Gibt es Fernseher?
Alle Zimmer sind mit LED-Sat-TV ausgestattet.
Darf oder kann ich im Zimmer kochen?
Nein, das Kochen ist in den Zimmern nicht gestattet und auch nicht möglich. Das Mitbringen und Nutzen eigener Heiz- oder Kochgeräte ist aus Sicherheitsgründen ebenfalls untersagt.
Gibt es eine Küche?
Es gibt keine voll ausgestattete Küche. Im Frühstücksraum stehen Mikrowelle, Kühlschrank, Wasserkocher, Toaster und Geschirr zur Verfügung – ideal für kleine Snacks und Getränke, aber nicht zum Kochen.
Gibt es Waschmöglichkeiten?
Nein, eine Waschmaschine steht nicht zur Verfügung. Ein Waschsalon befindet sich im Stadtzentrum.
Wie sind die Bäder ausgestattet?
Sie haben Zugang zu modernen, gepflegten Bädern (Dusche/WC) in unmittelbarer Nähe zu den Zimmern.

Darf ich im Haus rauchen?
Nein, das Rauchen und das Benutzen von E-Zigaretten/Dampfgeräten sind im gesamten Haus nicht gestattet.

Darf ich Besuch empfangen?
Besuch in den Zimmern ist nicht gestattet. Übernachtung ist nur für angemeldete Gäste erlaubt.

Gibt es Parkplätze?
Parkplätze stehen nach Verfügbarkeit zur Verfügung. Ein Anspruch auf einen festen Parkplatz besteht nicht.

Bitte beachten Sie das Wendeverbot am Ende unseres Grundstücks (An der Schmiede 8). Dort zweigt nach rechts eine Privatstraße ab, die deutlich mit dem Schild „Privatstraße – Wenden verboten“ gekennzeichnet ist. Nutzen Sie zum Wenden bitte die öffentlichen Straßen in der Umgebung oder wenden Sie ggf. vor unserem Grundstück, sofern ausreichend Platz besteht.

Wo finde ich Einkaufsmöglichkeiten?
Ein Supermarkt sowie weitere Einkaufsmöglichkeiten sind fußläufig erreichbar.
Wo finde ich eine Bank oder einen Geldautomaten?
Bankfilialen und Geldautomaten befinden sich im Stadtzentrum (ca. 2–3 km entfernt).

Darf ich ein Haustier mitbringen?
Wir sind selbst sehr tierlieb. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir in unserer Pension keine Haustiere aufnehmen können. Viele unserer Gäste haben Allergien oder sind sehr empfindlich und reagieren schon auf einzelne Tierhaare – manche erwarten auch, dass keinerlei Spuren von Tieren vorhanden sind. Um allen Gästen einen angenehmen und sorgenfreien Aufenthalt zu ermöglichen, bitten wir daher um Ihr Verständnis!

Rufen Sie uns einfach an, schreiben Sie eine E-Mail oder nutzen Sie unser Kontaktformular für Ihre Anfragen – wir helfen Ihnen gern weiter!